운행 가능 여부 확인
현재 차량을 움직여도 되는지 판단할 수 있도록 파손 부위와 경고등, 누유 여부 등을 먼저 확인합니다.
WHAT WE CHECK
사고 상황에 맞는 수리 순서를 먼저 안내합니다.
같은 부위의 파손도 충격 정도와 운행 가능 여부에 따라 확인할 내용이 달라집니다. 사진과 사고 정보를 바탕으로 필요한 범위를 먼저 설명합니다.
수리 범위 상담
외관만 보고 단정하지 않고 입고 후 확인이 필요한 부분과 예상 작업 순서를 구분해 안내합니다.
보험·자비 수리 구분
사고 접수 내용과 보험 조건을 확인하고 보험수리 또는 자비수리 상담에 필요한 자료를 정리합니다.
CONSULTATION FLOW
상담은 이렇게 진행합니다.
현재 상황을 먼저 확인하고 필요한 다음 단계만 차례대로 안내합니다.
사고 상황 접수
사고 시점과 차량 위치, 현재 운행 가능 여부를 알려주세요.
사진 확인
차량 전체 모습과 파손 부위, 계기판 상태를 함께 확인합니다.
입고 방법 안내
차량 상태와 위치를 확인한 뒤 가능한 입고 방법을 안내합니다.
수리 범위 확인
입고 후 손상 부위를 살피고 필요한 작업과 다음 순서를 설명합니다.
청주 전 지역과 세종·대전·오창·오송·증평·진천·음성 등 인근 지역은 차량 상태와 위치를 확인한 뒤 상담합니다.
FAQ
상담 전에 확인해 주세요.
차량마다 사고 상황과 수리 조건이 다르므로 사진과 현재 위치를 함께 알려주시면 안내가 빨라집니다.
차량 운행이 어려운 경우에도 상담할 수 있나요? +
가능합니다. 차량 위치와 파손 부위 사진을 보내주시면 현재 상태를 확인하고 입고 방법부터 안내합니다.
보험사가 안내한 공업사로 꼭 가야 하나요? +
수리업체 선택은 차량 소유자가 판단할 수 있습니다. 사고 접수번호와 현재 상황을 알려주시면 확인할 항목을 설명해 드립니다.
상담할 때 어떤 사진이 필요한가요? +
차량 전체 모습, 파손 부위의 원거리·근거리 사진, 계기판 경고 표시가 있다면 함께 보내주세요.
START WITH YOUR SITUATION
현재 차량 상태부터 알려주세요.
상담 내용을 확인한 뒤 순서대로 안내합니다.