작업 일정 확인
손상 범위와 필요한 공정, 부품 확인 여부에 따라 일정이 달라집니다. 입고 전 상담에서 예상 일정과 추가 확인이 필요한 항목을 함께 안내합니다.
WHAT WE CHECK
보이는 손상과 확인이 필요한 부분을 구분합니다.
사진 상담은 초기 범위를 파악하는 단계입니다. 정확한 작업 범위와 일정은 차량 입고 후 손상 부위를 직접 확인해 안내합니다.
손상 부위 확인
찌그러짐, 긁힘, 도장 벗겨짐과 인접 패널의 상태를 사진과 현장에서 차례로 살핍니다.
작업 범위 안내
판금·도색이 필요한 부분과 부품 확인이 필요한 부분을 구분해 다음 작업을 설명합니다.
출고 전 마감 확인
작업이 끝난 뒤 표면과 패널 상태 등 주요 마감 항목을 확인하고 작업 내용을 안내합니다.
CONSULTATION FLOW
상담은 이렇게 진행합니다.
현재 상황을 먼저 확인하고 필요한 다음 단계만 차례대로 안내합니다.
손상 사진 접수
차량 전체와 손상 부위를 여러 각도에서 촬영해 보내주세요.
초기 범위 상담
사진으로 확인 가능한 부분과 입고 후 확인할 부분을 나눕니다.
판금·도색 진행
확인된 손상 상태에 맞춰 필요한 작업 순서로 진행합니다.
마감·출고 확인
표면과 조립 상태를 살피고 작업 내용을 설명한 뒤 출고합니다.
판금도색 일정과 범위는 차량 상태, 필요한 공정과 부품 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
FAQ
상담 전에 확인해 주세요.
차량마다 사고 상황과 수리 조건이 다르므로 사진과 현재 위치를 함께 알려주시면 안내가 빨라집니다.
사진만으로 정확한 작업 범위를 알 수 있나요? +
사진으로 초기 상담은 가능하지만 내부 손상과 정확한 작업 범위는 차량을 직접 확인한 뒤 안내할 수 있습니다.
판금과 부품 교체는 어떻게 결정하나요? +
손상 정도와 부품 상태를 확인해 가능한 작업 방법을 설명합니다. 보험수리는 보상 범위도 함께 확인해야 합니다.
당일 작업이 가능한가요? +
손상 범위, 필요한 공정과 부품 여부에 따라 일정이 달라집니다. 사진과 차량 정보를 확인한 뒤 예상 순서를 안내합니다.
START WITH YOUR SITUATION
현재 차량 상태부터 알려주세요.
상담 내용을 확인한 뒤 순서대로 안내합니다.